Si vous déménagez, changez de fournisseur d’électricité ou même fermez votre compteur, vous devez le désenregistrer auprès de votre fournisseur d’électricité ou du gestionnaire de réseau. Pour savoir comment procéder, consultez notre guide.

Désenregistrement du compteur électrique en cas de déménagement

En cas de déménagement, vous disposez d’un droit spécial de résiliation auprès de votre fournisseur d’électricité. Procédez comme suit pour annuler l’enregistrement de votre compteur électrique :

  • Informez le fournisseur de la date de votre déménagement le plus tôt possible. En même temps, faites-vous expliquer directement les formalités spéciales de désinscription de votre fournisseur.
  • Envoyez les relevés actuels du compteur à votre fournisseur. Pour ce faire, le fournisseur peut vous envoyer une carte sur laquelle vous inscrivez le relevé du compteur. De nombreux fournisseurs vous permettent également de signaler le relevé du compteur par courrier ou par téléphone.
  • Saisissez la date, le numéro du compteur et le relevé du compteur. Notez votre numéro de client ou de contrat et n’oubliez pas d’indiquer l’adresse à laquelle s’applique le relevé du compteur.
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  • Enregistrez à nouveau le relevé du compteur : il est préférable de prendre une photo du compteur, montrant clairement le numéro et le relevé du compteur. Documentez également les relevés pour votre propriétaire, demandez-lui de confirmer l’exactitude de vos informations par une signature.

    • Désenregistrer le compteur d’électricité lors de la résiliation du contrat

    Si vous souhaitez résilier votre contrat actuel, procédez exactement de la même manière que lors de votre déménagement. Faites attention aux délais de préavis respectifs de votre fournisseur.

    Souvent, il n’est pas nécessaire de se désinscrire séparément auprès de l’ancien fournisseur, puis de se réinscrire auprès du nouveau fournisseur ; un simple réenregistrement est généralement possible.

    Contactez votre nouveau fournisseur d’électricité. Souvent, le nouveau fournisseur se charge pour vous de la radiation de votre ancien fournisseur, et vous n’avez plus qu’à vous inscrire auprès du nouveau fournisseur.

    Désenregistrement de votre compteur électrique en cas de mise hors service

    Si vous voulez couper complètement l’électricité, vous devez dérégler le compteur électrique non seulement auprès de votre fournisseur d’électricité, mais aussi auprès de l’opérateur du réseau local, ou opérateur du point de comptage. Votre compteur d’électricité comporte généralement un autocollant indiquant les coordonnées de l’opérateur du point de comptage.

    Un tel désenregistrement est nécessaire si un nouveau compteur est installé, c’est-à-dire si l’ancien compteur est mis hors service ou, par exemple, si le bâtiment est démoli et donc déconnecté du réseau électrique.

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  • Contactez l’opérateur du compteur.
  • Renseignez-vous sur les formalités nécessaires à la mise hors service de votre compteur électrique.
  • Documentez le numéro du compteur et le relevé de l’ancien compteur.
  • Signalez ces données à votre fournisseur d’électricité et à l’opérateur du compteur, en indiquant la date, l’heure du relevé et les détails de l’adresse associée.

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